Politique de confidentialité

Classements, pays et amis

Nous enregistrons votre pays facultatif, les demandes d’amitié et les amitiés acceptées afin de proposer des classements par pays et entre amis. Les membres connectés peuvent trouver les profils visibles par pseudonyme. Les classements affichent votre pseudonyme, numéro de membre, pays choisi et points seulement si votre profil et votre activité sont visibles. Vous pouvez modifier ou retirer votre pays et changer la visibilité dans votre profil. Les amis existants et les destinataires de vos demandes peuvent toujours voir votre pseudonyme lorsque votre profil est privé; votre pays est masqué dans leurs listes d’amis. Les demandes doivent être acceptées et chaque personne peut supprimer l’amitié.

Qui nous sommes et comment nous joindre

LetsConfigure est établi à Montréal, Québec, Canada. Envoyez vos questions, demandes d’accès ou de rectification, demandes de retrait de consentement ou plaintes à support@letsconfigure.cloud avec l’objet « Confidentialité ». Nos mentions légales indiquent les renseignements sur l’exploitant qui restent à finaliser.

Renseignements recueillis

• Compte : nom, pseudonyme, adresse courriel, identifiants d’authentification et paramètres du profil.
• Apprentissage : configurations enregistrées, historique des commandes, progression et points.
• Facturation, lorsqu’elle est activée : identifiants Stripe du client et de l’abonnement, état du paiement et dates d’accès. Stripe traite les renseignements de paiement; LetsConfigure ne conserve pas les numéros complets de carte.
• Fonctionnement et assistance : journaux des requêtes et de sécurité, ainsi que les renseignements que vous incluez dans vos messages.

Pourquoi nous les utilisons

Ces renseignements servent à vous authentifier, fournir les exercices, enregistrer la progression, appliquer les autorisations, gérer les abonnements, prévenir les abus et répondre aux demandes. Les vérifications de configuration donnent des commentaires pédagogiques; elles ne déterminent pas l’emploi, le crédit ou l’admission. Les outils facultatifs de marketing et d’analyse de produit ne sont pas activés dans cette version.

Fournisseurs et renseignements hors Québec

Firebase prend en charge l’authentification, Stripe les paiements lorsqu’ils sont activés, et Google Cloud héberge l’application. Le calcul applicatif, PostgreSQL et les exportations de la base utilisent Montréal (northamerica-northeast1). L’authentification, l’hébergement mondial et d’autres traitements des fournisseurs peuvent avoir lieu hors Québec ou hors Canada. Les évaluations applicables aux transferts font partie de l’examen de lancement. Nous n’affirmons pas que toutes les données demeurent au Canada. Notre page des fournisseurs décrit les services configurés.

Vos choix et vos demandes

Consultez les paramètres de visibilité du profil, de l’activité et du nom réel. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, une exportation ou la suppression, ou signaler un problème de traitement. Nous vérifions l’identité de façon proportionnée avant de communiquer ou de modifier les données. Le retrait d’une autorisation nécessaire au compte peut limiter le service. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Conservation, sécurité et mises à jour

Les données du compte et de l’apprentissage servent au compte actif. Les demandes de suppression sont traitées dans les systèmes concernés; certains dossiers de transaction peuvent devoir être conservés pour des motifs comptables, juridiques ou de contestation. La rotation des sauvegardes et les durées précises de conservation sont en cours de finalisation. Ne saisissez jamais de vrais mots de passe, clés ou données réseau privées dans les commandes. La politique sera mise à jour en cas de changement important des pratiques.